Losán Romania Sesizări și reclamații

Informare privind prelucrarea datelor personale

conform art. 13 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este Losan Romania SRL, Str. Ioan Clopoțel 14, 500450 Brașov. Pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră ne puteți scrie la info@losan.ro sau ne puteți suna la 0372 678 100.

Ce date prelucrăm

De ce și pe ce temei

Datele nu se folosesc în alte scopuri (de exemplu marketing) și nu sunt supuse deciziilor automate.

Cine are acces

Doar persoanele din cadrul Losan Romania SRL desemnate să gestioneze sesizările și, dacă rezolvarea o cere, persoanele implicate direct în soluționare (de exemplu responsabilul SSM sau conducerea departamentului vizat), fără a le comunica datele dumneavoastră de contact dacă nu este necesar. Datele pot fi transmise autorităților doar când legea o cere. Datele sunt stocate pe servere ale societății, în România; nu le transferăm în afara Uniunii Europene.

Cât timp le păstrăm

Cât timp sesizarea este în lucru și încă 3 ani de la închiderea ei (rezolvată sau respinsă). După acest termen sesizarea, datele de contact și fișierele atașate se șterg automat și definitiv. Dacă vă retrageți acordul, ștergem datele de contact mai devreme.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul:

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți la info@losan.ro și menționați codul sesizării, ca să o putem identifica.

Înapoi la formular